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SOBRE EL PEDIDO
Puedes pagar utilizando la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, Bizum y PayPal con la tranquilidad de estar utilizando una pasarela de pago segura. En ningún caso nosotros almacenamos datos de la tarjeta o información bancaria.
También puedes pagar a tu ritmo a plazos con Sequra. Puedes encontrar más información sobre Sequra en el siguiente enlace https://www.sequra.com/es
Además, puedes pagar también con Contrarreembolso. El servicio tiene un coste adicional de 3€.
Una vez realizada la compra, si te has equivocado con el pedido o tienes cualquier incidencia, escríbenos a aloha@naturadika.com y haremos todo lo posible para encontrar una solución.
SOBRE EL ENVÍO
En Naturadika los gastos de envío son GRATIS para la península, las Islas Baleares y las Islas Canarias para pedidos superiores a 35€. Para pedidos inferiores a este importe el envío tiene un coste de solo 3,95€.
Nuestro objetivo es que tengas tu pedido cuanto antes. Por esto, nuestros tiempos de entrega estimados son 24-48h laborables dependiendo de tu lugar de residencia.
En Canarias pueden extenderse hasta 7 días laborables.
Durante períodos de alta demanda —como rebajas, Navidad o Black Friday— los plazos pueden variar ligeramente.
Los envíos se realizan a través de diferentes empresas de mensajería seleccionadas según la zona y el tipo de envío.
Desafortunadamente todavía no hacemos envíos a Ceuta y Melilla.
SOBRE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
En Naturadika tienes 30 días naturales para devolver tu pedido completamente gratis, sin necesidad de justificar el motivo.
- Escríbenos a aloha@naturadika.com indicando el número de pedido y los productos que deseas devolver.
- Te enviaremos una etiqueta de devolución gratuita para que puedas entregar el paquete en el punto indicado.
- Una vez que el paquete llegue a nuestro almacén, procesaremos la devolución y recibirás el reembolso completo (incluidos los gastos de envío) a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
- El reembolso se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del paquete devuelto.
No.
Las devoluciones son gratuitas en toda la Península, Baleares y Canarias.
Por el momento no realizamos cambios de producto.
Si deseas recibir otro suplemento, deberás tramitar la devolución y realizar una nueva compra a través de nuestra web.
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o presenta cualquier incidencia, escríbenos a aloha@naturadika.com en un plazo máximo de 2 días desde la recepción y buscaremos la solución que mejor se ajuste a tus necesidades.
En caso de que un producto se agote después de realizar tu compra, te informaremos por correo electrónico y podrás elegir entre recibir un reembolso completo o una alternativa equivalente.
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